쿠첸 압력밥솥을 사용하다 보면 고무패킹의 유효기간이 다해 갈아야 하기도 하고 내솥에서 냄새가 많이 나서 새로 구입해야 할 일도 생깁니다.
집 근처에 있다면 간편하게 방문할 수 있는데요. 내가 사는 지역에서 가장 가까운 곳이 어디인지 쿠첸 홈페이지 고객센터 코너에 찾아보면 쉽게 찾을 수 있습니다. 더불어 내솥과 패킹 구매방법도 알아보도록 하겠습니다.
쿠첸 서비스센터 위치
쿠첸 서비스센터는 서울/인천/부산/대구/울산/대전/광주/경기/강원/충북/경북/경남/전북/전남/제주 에 각각 위치하고 있습니다. 공식홈페이지의 A/S센터찾기에서 지역을 검색하면 전화번호와 위치, 출장가능지역이 나와있습니다.
서울 : 광진(성동구 광나루로), 동대문(신설동), 마포(서강로), 강남(도곡로), 관악(신림동), 영등포(당산로), 노원(동일로), 송파(중대로), 성북(동일로), 은평(은평로), 구로(경인로), 강서(강서로), 강북(노해로), 강동(길동)
인천 : 서인천(서구 연희동), 북인천(계양구 계산동), 부평(경인로), 남인천(연수구 먼우금로)
부산 : 남부산(사하구 낙동대로), 동부산(동래구 금강공원로), 중부산(사상구 다야대로), 북부산(해운대구 재반로)
대구 : 서대구(달서구 와룡로), 북대구(중구 태평로), 동대구(수성구 무열로)
울산 : 울산 북구 염포로
대전 : 서대전(서구 신갈마로), 동대전(중구 중앙로), 북대전(유성구 은구비로)
광주 : 북광주(북구 태봉로), 광주 광산(장신로), 서광주(서구 서남대로)
경기 : 성남(수정구 산성대로), 의정부(호국로), 분당(불정로), 용인(기흥구 평촌1로), 안양(동안구 비산동), 부천(원미구 부일로), 안산(단원구 고잔로), 일산(일산동구 중앙로), 남양주(경춘로), 동탄(화성시 동탄반송길)
강원 : 춘천(영서로), 강릉(옥천로), 동해(발한로), 원주(천사로)
충북 : 충주(칠금동), 제천(청전대로), 청주(상당구 상당로)
충남 : 서산(동헌로), 논산(계백로), 천안(서북구 백석 4길), 아산(충무로)
경북 : 포항(남구 포스코대로), 구미(송원서로), 경산(경안로), 안동(경동로), 상주(경상대로)
경남 : 진주(진양호로), 마산(마산합포구), 거제(고현천로), 김해(분성로), 창원(의창구 도계로)
전북 : 군산(공단대로), 전주(완산구 중화산로), 서전주(덕진구 금암1동), 익산(서동로)
전남 : 목포(하당로), 나주(나주로), 순천(장자보3길), 여수(좌수영로)
제주 : 제주시 연삼로
쿠첸 AS 접수하는 방법
쿠첸 고객센터 1577-2797로 전화를 해서 접수하거나 쿠첸 홈페이지 고객만족센터 > AS 안내> AS 신청을 하면 됩니다. 각 지역별 AS센터의 담당 기사에게 연락이 가면 고객에게 직접 연락을 드린다고 합니다.
쿠첸은 출장 AS 서비스도 제공하고 있습니다. 홈페이지에서나 고객센터 안내 전화로 문의하면 됩니다.
쿠첸의 일반 상품은 구매하고 1년까지는 무상으로 수리가 가능합니다. 선풍기나 난방용품은 2년 동안 무상으로 수리가 가능하다고 하니 구입할 때 꼭 알아보시길 바랍니다. 고객 부주의로 인한 수리나 개조를 했다면 유상으로 수리가 된다고 하니 참고하시면 좋겠습니다.
<쿠첸 서비스센터 운영시간>
평일 : 9시~18시까지
토요일 : 9시 ~ 13시까지
쿠첸서비스센터 홈페이지 바로가기
쿠첸 압력밥솥 잘 사용하는 방법
쿠첸 압력밥솥을 오래 사용하기 위해서는 밥솥에 있는 압력 패킹을 주기적으로 교환해주어야 합니다. 대략 사용기간이 1년이라고 알려져 있는데요. 이는 쿠첸뿐만 아니라 다른 압력밥솥도 비슷하니까 참고하시면 좋겠습니다.
패킹이 오래되면 밥을 하다가 김이 빠져버려서 당황스러울 때도 있고 밥맛이 안 좋아지기도 합니다. 그리고 보온 기능도 잘 되지 않아서 밥에 냄새가 나거나 맛있는 밥을 먹기 어려워질 수도 있으니 압력 고무패킹은 바꿀 시기가 되면 교체해주는 게 좋습니다.
패킹은 세척 후에 물기를 완전히 닦아서 다시 장착해야 합니다. 뚜껑에 완전히 밀착하여 조립해줍니다.
보온은 12시간 정도 사용하는 게 가장 좋고 밥솥 뒤편에 있는 물 받는 곳은 자주 청소해주는 게 좋습니다. 내솥은 불림 세척 후 청소하면 쉽게 할 수 있고 부드러운 수세미로 닦아줍니다. 마른 천으로 용기의 겉과 안을 잘 닦아 사용합니다. 쌀은 다른 용기에 씻어서 옮겨 담아야 내솥에 상처가 안 생기고 오래 쓸 수 있다고 합니다.
외관 청소하는 법은 코드를 완전히 뽑고 본체의 열이 충분히 식은 뒤에 중성세제를 물에 희석해서 부드러운 천을 적셔주고 본체의 외부를 깨끗하게 닦아줍니다. 닦아준 천을 물에 잘 씻어서 남아 있는 세제가 없게 잘 닦아줍니다.
물기를 제거하고 마른 천으로 닦아준 뒤 완전히 건조해줍니다. 이때 주의할 점은 본체를 물에 담그면 절대 안 됩니다. 누전과 제품이 고장 날 수 있으니 이점은 유의하시길 바랍니다.
밥솥 내솥과 패킹 별도 구매 방법
제품의 모델명을 잘 확인해서 서비스센터로 문의하면 재고 확인 후 구입할 수 있습니다. 구입이 가능한 제품은 서비스센터로 직접 방문해서 가져가거나 택배로 주문도 가능합니다.
사용설명서를 분실했다면 쿠첸 홈페이지> 고객만족센터> 제품설명서 다운로드를 하면 무료로 다운로드가 가능합니다.
이상 쿠첸 서비스센터에 관한 정보를 알아봤습니다. 무상 AS기간에 포함되는지 확인해보고 필요한 서비스를 지역과 가까운 곳에서 잘 받으시면 좋겠습니다.
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